Política de Privacidade – Toque Bike

Esta Política de Privacidade descreve como o Toque Bike, produto exclusivo para bicicletas, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar o serviço Toque Bike, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais relacionados ao Toque Bike é de responsabilidade de:

Empresa: Toqueai Serviços de Informação Na Internet Ltda (Toque ai) CNPJ: 59.969.655/0001-15 Site: https://toquebike.com.br E-mail de contato: contato@toquebike.com.br

Nosso compromisso é garantir a proteção e segurança das informações fornecidas pelos usuários.

2. Dados coletados

Coletamos dados de forma direta, automática ou por terceiros para viabilizar o serviço:

2.1 Dados pessoais fornecidos pelo usuário

● Nome completo, e-mail e telefone do responsável pela bike

● Cadastro da bicicleta: modelo, número do chassi, informações adicionais relevantes

2.2 Dados de uso do serviço

● Interações com o aplicativo

● Histórico de scans do QR Code

● Informações sobre a localização da bicicleta para fins de proteção

2.3 Dados do dispositivo

● Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores do aparelho e versão do app

3. Finalidades do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

1. Associar a etiqueta QR Code à bicicleta do usuário

2. Notificar o dono da bicicleta caso a etiqueta seja escaneada

3. Permitir que a bicicleta seja identificada e localizada de forma segura em caso de perda ou roubo

4. Melhorar o desempenho e a experiência do aplicativo

5. Enviar comunicações relacionadas ao serviço, como atualizações e avisos de segurança

4. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de seus dados pessoais tem como base legal:

● Execução de contrato: cadastro e uso do serviço Toque Bike

● Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando exigido por lei

● Consentimento: quando você autoriza o uso de seus dados para notificações e comunicações

● Legítimo interesse: melhoria do aplicativo, prevenção de fraudes e segurança das bicicletas

5. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem compartilhados para fins comerciais. Eles podem ser compartilhados apenas:

● Com parceiros que prestam serviços essenciais para a operação do Toque Bike, sob responsabilidade e segurança do tratamento

● Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra:

● Acesso não autorizado

● Perda, alteração ou divulgação indevida

● Ataques cibernéticos ou uso indevido

O QR Code aplicado na bicicleta não expõe informações pessoais a terceiros; ele apenas gera a chamada segura para o app do dono da bicicleta.

7. Retenção de dados

● Mantemos os dados pessoais enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, contratuais ou regulatórias

● Dados podem ser anonimizados para análises estatísticas, mesmo após exclusão da conta

8. Direitos dos usuários

Você tem, a qualquer momento, o direito de:

1. Acessar seus dados pessoais

2. Corrigir ou atualizar informações incorretas

3. Solicitar a exclusão de dados

4. Revogar consentimento, quando aplicável

5. Solicitar portabilidade de dados

6. Ser informado sobre compartilhamentos de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@toquebike.com.br

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O Toque Bike utiliza cookies e tecnologias similares para:

● Manter funcionalidades do app

● Melhorar a experiência do usuário

● Coletar informações de uso de forma anônima para análise

Você pode gerenciar suas preferências no app ou dispositivo.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos revisar este documento regularmente. Alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação no site ou app.

11. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade: Telefone: (31) 2181-0061 E-mail: contato@toquebike.com.br Site: https://toquebike.com.br